velocidade dos downloads lenta (ajuda)

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Re: velocidade dos downloads lenta (ajuda)

Mensagempor Sornas em Segunda 08-03-2010 0:58

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Re: velocidade dos downloads lenta (ajuda)

Mensagempor rubenfreitas em Segunda 08-03-2010 14:12

está visto. se eles me derem a opção de cancelar o contracto sem caução vou fazer. estou farto de que gozem com a minha cara e não pago 24.50€ para ter net de 6mb ilimitada quando esta não ultrapassa dos 50kb/s. mudo para cabo e está feito.
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Re: velocidade dos downloads lenta (ajuda)

Mensagempor Sornas em Segunda 08-03-2010 14:45

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Re: velocidade dos downloads lenta (ajuda)

Mensagempor rubenfreitas em Quarta 17-03-2010 14:06

só para informar que após este tempo todo, a velocidade continuou uma porcaria, pelo menos para mim e ainda aguardo uma resposta via carta da vodafone. quero sair deste ISP o mais rápido possível sem ter que pagar caução.
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Re: velocidade dos downloads lenta (ajuda)

Mensagempor rubenfreitas em Quinta 18-03-2010 18:39

Já recebi a carta e foi sem tirar nem pôr uma cópia que já me tinham enviado anteriormente. Dizem que não detectaram nenhuma anomalia após os testes feitos no entanto a porcaria continua e eu a ter que pagar por um serviço imprestável. vou enviar de novo um mail à vodafone e tentar enviar um mail a deco ou outra associação que possa intervir com este tipo de problema de insatisfação.
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Re: velocidade dos downloads lenta (ajuda)

Mensagempor rubenfreitas em Sábado 20-03-2010 8:50

após ter enviado um mail à vodafone a dizer que tinha feito uma reclamação à ANACOM a minha net 1 dia depois voltou ao normal. vamos a ver durante quanto tempo.
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Re: velocidade dos downloads lenta (ajuda)

Mensagempor rubenfreitas em Sábado 20-03-2010 11:07

aqueles que tiverem o mesmo problema, deixem aqui uma marca.
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Re: velocidade dos downloads lenta (ajuda)

Mensagempor Look4you em Domingo 21-03-2010 1:04

O reportares a velocidade á ANACOM não vai dar em nada.
Vais receber a mensagem tipo do costume, onde remetem a tua queixa para problemas contratuais, os quais eles não estão habilitados a resolver etc etc.

O problema é que não há velocidade mínima garantida, logo 1bps está dentro dos parâmetros legais.

Enquanto a legislação não fôr alterada, não há nada a fazer, e a menos que a PT aceda a isso, antes de 2025 não há forma de negociar um contrato que é da PT até 2025.

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Re: velocidade dos downloads lenta (ajuda)

Mensagempor Look4you em Domingo 21-03-2010 1:17

Como não dá para editar o posta anterior para acrescentar algo (fica este reparo á administração), evitando assim posts sucessivos do mesmo utilizador, fica colocado pelo hexen retirado pelos vistos de um jornal.

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Re: velocidade dos downloads lenta (ajuda)

Mensagempor CrOhN em Domingo 21-03-2010 10:22

O que é que a PT tem a ver com as velocidades do serviço móvel da Vodafone?
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Re: velocidade dos downloads lenta (ajuda)

Mensagempor Look4you em Segunda 22-03-2010 14:40

Se ler , fácilmente de deduz que a haver velocidades mínimas regulamentadas por lei, ás quais todos os prestadores de serviço estarão obrigados a cumprir, apenas será lá para 2025.
Embora a notícia se refira apenas ao serviço fixo, como e de prever e porque a PT detém a TMN, fácilmente se deduz que as alterações serão todas feitas na mesma altura, como é costume em Portugal.

Apenas relacionei o link que coloquei, com o facto de o rubenfreitas ter dito que se iria queixar á ANACOM por causa da velocidade.
O que a PT tem a ver, poderá ler no link que coloquei visto que a obrigação de haver uma velocidade mínima garantida passará precisamente por uma alteração á legislação em vigor, onde a velocidade mínima garantida neste momento é de 0 até á velocidade contratada por cada utilizador de banda larga fixa ou móvel.

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Re: velocidade dos downloads lenta (ajuda)

Mensagempor Sornas em Segunda 22-03-2010 22:50

Isto nunca vai mudar estamos lixados pro resto da vida =/ deixa la


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