banda larga casa t 5,0 ilimitado

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banda larga casa t 5,0 ilimitado

Mensagempor rua212 em Quarta 16-09-2009 13:29

o tarifário banda larga casa t 5,0 ilimitado tem tráfico adicional de € 0,025/MB como está no site da tmn????

aderi ao tarifário banda larga casa t 5,0 ilimitado a 4 de setembro e na minha área de cliente está tarifário banda larga casa t 5,0 com 6 GB, reclamei e disseram que tinha havido engano e que o tarifário ilimitado só estará disponível a partir de outubro???? aconteceu com mais alguém???
Alguem já tem o tarifário tarifário banda larga casa t 5,0 ilimitado?????
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Re: banda larga casa t 5,0 ilimitado

Mensagempor mesmer em Sábado 19-09-2009 20:01

O tarifário ilimitado já esta disponível. Se foi mesmo esse tarifário a que aderiste, utiliza sem problema. Se a factura vier errada, reclama-se e corrige-se.
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Re: banda larga casa t 5,0 ilimitado

Mensagempor rua212 em Sexta 02-10-2009 8:41

Consultei a minha área de cliente em consultar consumos e lá diz que o plafond do tarifário é de 6 GB???

Se o meu tarifário é o banda larga casat T 5 promoção ilimitado, como tenho 6 GB de plafond???

É ILIMITADO OU NÃO???

Consumo acima dos 6 GB é trafico adicional???



Acontece com mais alguém?????
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Re: banda larga casa t 5,0 ilimitado

Mensagempor The_Imortal em Segunda 05-10-2009 4:51

Boas,

Isso pode ser falta de uma actualização na parte da tua area de cliente visto que neste momento só existe o 5.0Mb ilimitado... No entanto o antigo ainda se encontra em vigor, o de 6Gb de tráfego... Solicitas-te a alteração para o Ilimitado? Se sim quando é que o fizes-te? Se já foi à mais que 1 mes, é uma questão de contactares a TMN pelo 12030 e pedires para verificarem isso...

Já agora, podes fazer uma chamada para o 12030 Video Chamada e a chamada fica gratuita, pelo menos por enquanto :)
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Re: banda larga casa t 5,0 ilimitado

Mensagempor mesmer em Sexta 30-10-2009 14:15

Se pediste a alteração em Setembro, so vais ter ilimitado em Outubro.
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