Tráfego ilimitado na Netvisão

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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor nl_bws em Segunda 06-04-2009 12:42

Boas. Eu também sou abrangido pelo tráfego ilimitado desde o dia 1 de Março, visto possuir os 3 serviços.
O meu espanto é não ter a pagina de clientes actualizada :shock:
Sinceramente já me cansei de telefonar para la... dizem me que tenho tráfego ilimitado e que vão proceder a uma actualização, que demora entre 10 a 15 minutos a aparecer "Tráfego Ilimitado" na pagina de cliente. TRETAS. Telefono para lá varias vezes e a conversa é sempre, sempre a mesma :roll:
Só espero que não me seja cobrado o tráfego a mais que fiz no mês de Março, visto eu ter tráfego ilimitado desde o dia 1 de Março.
Mais alguém na mesma situação que eu? :roll:
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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor SlashVelvet em Segunda 06-04-2009 13:27

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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor topogigio em Segunda 06-04-2009 13:42

Quando vem a tua factura para pagares, que velocidade de internet é que lá vem?
Se na factura vier 3mb, então não tens mesmo direito ao tráfego ilimitado, independentemente da velocidade que dizes ter, pois estás a pagar os 3mb... mas se na factura tiveres lá 10mb, então dirige-te a uma loja ou telefona para lá e diz que na factura tens lá a dizer que possuis o pacote de 10mb e isso...
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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor topogigio em Segunda 06-04-2009 13:43

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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor SlashVelvet em Segunda 06-04-2009 13:57

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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor nl_bws em Segunda 06-04-2009 15:42

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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor racer82 em Segunda 06-04-2009 17:13

A malta não que ainda não tem trafego ilimitado é porque deve ter um pacote de 3 serviços antigo, isto é não é o pacote triplo. é o q a SAC anda a dizer se o cliente tiver já uns anos de cabovisao e com 3 serviços não é considerado pacote triplo e com isto não querem dar o trafego ilimitado.
Por mim acho isto uma falta de consideração e respeito, para não falar de publicidade enganosa por parte da cabovisao, já que tanto no mail como na carta enviada não falam em nenhum pacote triplo mas sim um pacote de 3 serviços com um minimo de 10 mb.
Para os clientes antigos eles querem que adiram ao pacote trioplo e sejam obricados a uma assinatura de 18 meses. É por isso que acho uma falta de consideração pelos clientes antigos.
Por isso vou voltar a reclamar e se me voltarem a negar os direitos que tenho vou de imediacto cortar todos os serviços da cabovisao e ir para a concorrencia.
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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor Secur em Segunda 06-04-2009 18:07

caso tenha escolhido migração de 20mg para 30mg da internet a cabovisao está a ter problemas em a velocidade estabilizar a velocidade e tomem atenção aos pagamentos porque se este serviço não está em condições não vá pagar gato lebre :albino:
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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor SlashVelvet em Segunda 06-04-2009 18:35

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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor topogigio em Segunda 06-04-2009 19:09

Isso dos clientes antigos és tu a supor ou foi o que te disseram?
O meu vizinho é cliente antigo e no entanto tem tráfego ilimitado... não sei se ele alterou alguma coisa, mas que tem, isso tem...
E a fidelização são de 12 meses... um cliente só apanha fidelização de 18 meses (que pode ser alterada) devido ao tarifário flex do telefone... isso é a única coisa que origina uma fidelização de 18 meses...
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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor racer82 em Terça 07-04-2009 11:12

Dito pela SAC.
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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor JPman em Quarta 08-04-2009 20:54

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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor LPCA em Segunda 27-04-2009 0:55

voltaram a alterar os tarifarios, tanto no empresarial como residencial

os novos tarifs empresariais ja nao teem Trafego Ilimitado em downloads, so nos uploads :rant: :rant: :rant: :rant:
-LP

Cabovisão NetPME 2Mbit, 2Mb/512Kb, 40Gb, HH das 07h às 20h, ~30€
->
Cabovisão NetPMEflash 8Mbit, 8Mb/512Kb, 40Gb, HH das 07h às 20h, ~29€
->
Cabovisão NetPMEflash 20Mbit, 20Mb/1024Kb, 40Gb/ilimitado, HH das 07h às 20h, 25,99€
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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor Secur em Sexta 02-10-2009 14:12

ATT: Atenção caros utilizadores este serviço que é ilimitado ele tem limites se passar a barreira dos 200 gb começa a entrar na lista negra da CBV e começam a telefonar e mandar cartas aos utilizadores, como tambem a velocidade que se paga ela não é real e nem chega aos 30mb e ainda a CBV fala de codigo de conduta ... esta mesma tem de começar pela mesma ....mas sim o consumidor tem de ter a real velocidade pelo o que paga e ser bem servido não pelo o codigo de conduta mas pelo serviço prestado :rant:
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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor jlopt em Sexta 11-06-2010 13:30

Eu tenha estado a receber todos os meses(cerca dum ano), cartas da cabovisao a informar do meu trafego mensal. A carta é sempre a mesma, não fala em limites, somente no codigo de conduta e na politica de utilizaçao aceitavel. Até hoje, nunca liguei ás cartas, mas recebi uma identica mas que vinha com aviso de recepção e registada. Devo me preocupar ou continuar a não ligar? É que ou se tem trafego ilimitado ao não, porque se é ilimitado até aos tais 200 gigas(nunca vi isso mencionado em lado nenhum)e a partir desse valor já é limitado? É para rir!!! É do genero, pod-se andar nas auto-estradas a velocidades ilimatas, mas até aos 120km, depois não. É que a cabovisão está dizer. É ridiculo!!! O que me poderá suceder? fico com velocidades reduzidas ou fico sem o serviço? Se me ameaçarem. mudo para outra operadora.
há mais alguem que tenha recebido estas cartas?
jlopt
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Re: Tráfego ilimitado na Netvisão

Mensagempor motogato em Quinta 29-07-2010 16:32

sim, 1 amigo meu tb recebeu essa registada....mas entretanto não tive + noticias acerca do assunto....
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