Contrato ZON

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Contrato ZON

Mensagempor garf18 em Segunda 22-06-2009 14:00

Boa tarde.

Venho por este meio colocar-vos uma questão relativamente aos contratos de fidelização.

Os meus pais colocaram o serviço 3 em 1 da Zon em Setembro do ano passado, com um preço promocional mediante contrato de fidelização de 12 meses.
Recentemente disseram-me que, segundo a ANACOM, esses contratos já não seriam válidos e que desde o início de 2009 um cliente poderia a qualquer momento terminar o contrato sem represálias, mesmo tendo assinado previamente.

Esta situação é realmente possível? Como desconfiado que sou, resolvi averiguar a veracidade...

Desde já agradeço uma resposta da vossa parte.
Cumps.
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Re: Contrato ZON

Mensagempor josebd em Terça 23-06-2009 15:02

Boa Tarde,

Penso que não seja verdade pois quer na ZON quer em qualquer outro ISP, os contratos de fidelização continuam a ser mantidos, no entanto se não estiver satisfeitp com o contrato que tem ligue para ZON renegoceie novamente o contrato, se ajudar pode ameaçar que pretende desligar. :)

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Re: Contrato ZON

Mensagempor Look4you em Terça 23-06-2009 22:26

Desconheço tal situação, e como saberá ou deverá saber isso só pode ser revogado através de decreto lei, a alterar o decreto lei em vigor para este tipo de contratos.

Como disse desconheço que tenha havido mexidas nisso, uma vez que a PT (Golden Share com o estado) são partes interessadíssimas nesta questão, logo a menos que tenha havido directivas da CE em relação a isto, alguém resolveu brincar consigo, e não foi nada amigo.

Informe-se melhor, inclusivé junto da DECO, é uma chamadinha e fica a saber de imediato.

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