Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor tgomes em Quarta 15-04-2009 11:57

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor PhoteK em Quarta 15-04-2009 15:17

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor Illusion4u em Quarta 15-04-2009 15:19

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor tgomes em Quarta 15-04-2009 15:20

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor PhoteK em Quarta 15-04-2009 15:25

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor PhoteK em Quarta 15-04-2009 15:29

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor CrOhN em Quarta 15-04-2009 15:34

Uma pergunta. Porque tem que ser docsis 3.0 para ter mais upload?
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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor Illusion4u em Quarta 15-04-2009 15:38

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor PhoteK em Quarta 15-04-2009 15:40

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor PhoteK em Quarta 15-04-2009 15:43

tgomes este teste foi efectuado momentos antes do pedido de downgrade:

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor tgomes em Quarta 15-04-2009 15:48

Então é certo que eles não conseguem fornecer 3Mb de upload? É porque o equipamento não permite ou as condições? É que é esquisito um equipamento permitir 50MB de donwload e não 3 de upload e o mesmo para as condições :s
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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor PhoteK em Quarta 15-04-2009 15:50

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor tgomes em Quarta 15-04-2009 16:01

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor CrOhN em Quarta 15-04-2009 17:01

Pois, por isso é que perguntei, já que mesmo o DOCSIS 2 suporta 30Mbit upload.
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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor tgomes em Quarta 15-04-2009 17:18

Ou seja o problema não será do equipamento, também não estou a ver que seja da cablagem visto suportar 50MB de donwload porque não iria suportar 3 de upload? Penso que o problema se prende mais a algum "bloqueio" por parte da zon, partilham da mesma opinião?
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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor Illusion4u em Quarta 15-04-2009 17:20

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor tgomes em Quarta 15-04-2009 17:41

Bem já enviei um e-mail para o apoio ao cliente a mencionar se o problema não for resolvido até ao dia 22 que cancelarei o serviço com eles... prefiro ter algo por escrito e assim já tenho prova que os contactei por escrito e o problema se manteve caso não o resolvam e comecem a querer ser espertos :D
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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor Look4you em Quarta 15-04-2009 18:51

Resolver? Problemas de upload?
Isso cheira-lhes logo a p2p, logo eles dizem que tudo está bem, defendem-se dizendo que o problema não é deles, mas sim dos sites a que você se liga (experiência própria), e que não existe qualquer anomalia na sua linha, e que garantem as velocidades apenas entre clientes netcabo, como já deve ter ouvido, além disso as velocidades máximas são isso mesmo "máximas", não quer dizer que não possa ter menos.
O menos para eles desde que tenha 1 kb/s tudo vai bem (para eles claro que lhe cobram o dinheiro).

Se está em período de fidelização, vai ser difícil de rescindir com justa causa, se não está, nem se chateie, espere pela resposta e não espere pelos 10 dias, é logo de seguida face á resposta parva que irá ter por certo, além de lhe perguntarem o seu nº de cliente (muitas vezes nem reparam que lá está), o seu nº de contribuinte (muitas vezes nem reparam que lá está), etc.

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor tgomes em Quarta 15-04-2009 18:54

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Re: Instalação Serviço Wideband 50Mb da ZON (Urgente)

Mensagempor Look4you em Quarta 15-04-2009 21:23

Então vá-se preparando, depois dos 15 dias ninguém lhe liga nenhuma e é o que lhe disse em cima, sem tirar nem pôr.

Tb fui dos primeiros clientes deles, e tive de desistir, mas é assim que eles gostam, e é assim que lhes temos que fazer.
Se é utilizador de p2p, fuja da netcabo, se não é não deve ter grandes problemas.

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