Roubo CLIX

[fishpt]

Bom dia

Acabei de constactar que fui enganado e roubado pelo Óptimus-Clix... Telefonaram-me há 2 meses para mudar o serviço de internet de ADSL para Fibra... Perguntei várias vezes, e a operadora garantiu-me que iria ficar a pagar o mesmo... Ainda lhe perguntei, se esse preço era apenas durante algum tempo, ela responde que seria para sempe (enquanto fosse cliente deles).

Acontece que agora, que recebi a primeira factura, o valor é muito superior ao que pagava pela ADSL... Já telefonei para eles e dizem-me que está correcta e que foi este o serviço que foi solicitado LOL

Inacreditável... O que fazer?

Alguém numa situação identica? O que fazer?