Débito Directo no Sapo ADSL

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Débito Directo no Sapo ADSL

Mensagempor paulo_andre em Segunda 15-11-2010 9:39

Eu tenho Sapo ADSL há 2 meses, activei logo o débito directo para ter tráfego ilimitado.
No primeiro mês paguei por multibanco, recebi uma sms para pagar e realmente não tinha débito nenhum na conta (pensei que demorasse algum tempo a activar o débito directo), mas agora recebi novamente a sms. Na factura diz que o débito iria ocorrer dia 9, mas até agora nada. No site continua a dizer que está tudo activo, sem problemas. No dite do banco idem (e o limite que tenho é muito acima do que me cobram).
E agora? se telefonar para o apoio a clientes não sei que opção escolha, porque facturação o serviço automático diz logo a referência multibanco e sinceramente não queria pagar a chamada. Se não pagar ainda me arrisco que cortem o serviço e ainda tenho mais trabalho a resolver. Mas também não queria pagar sempre por multibanco, o débito directo devia poupar trabalho.
Que me aconselham?
Quem espera sempre alcança: esperei e agora alcancei tráfego ilimitado :D
paulo_andre
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