Olá boa noite,
À uns meses que ando com uns problemas com a sapo.
Uso o modem SpeedTouch 516v6 ligado via ethernet e o problema é o seguinte: à noite entre as 21 e as 23 há periodos de tempo em que a internet se torna inavegável porque cai de 10 em 10 segundos.
Liguei para a sapo à uns meses e eles baixaram-me a velocidade da internet de 8mbps/1mbps para 4mbps/512 mbps. A ligação deixou de cair e continuei a pagar os 8megas..Bem até aí menos mal, mas depois disto acontece que há horas do dia em que a ligação nao cai mas fico com lag de 120 (exactamente nas horas em que a net costumava cair). Ontem inervei-me e voltei a ligar para a sapo. Disseram-me que para baixar o lag tinham de aumentar a velcoidade, aumentaram para 6 mbps/512 e hoje e ontem a ligação, às horas do costume, começou a cair...que é que eu posso fazer...será que é o modem mal configurado? ou tenho de trocar de modem por este nao aguentar os niveis de ruido a que estou exposto...encontro-me a 3.8 kms da central (a bem dizer 4).
Atentamente